About this role
Szeretsz emberekkel foglalkozni, és fontos számodra a magas színvonalú ügyfélkiszolgálás?
Csatlakozz egy meghatározó barkácsáruház-lánc ügyfélszolgálati csapatához, ahol minden nap hozzájárulhatsz ahhoz, hogy vásárlóink magabiztosan valósíthassák meg otthonteremtési, felújítási és barkácsprojektjeiket.
Nálunk fontos szereped lesz abban, hogy vásárlóink minden helyzetben gyors, pontos és segítőkész támogatást kapjanak. Ha empatikus, megoldásorientált személyiség vagy, és szívesen dolgozol egy pörgős, ügyfélközpontú környezetben, várjuk jelentkezésedet
Amit nálunk csinálni fogsz:
- A vásárlók kérdéseinek megválaszolása, telefonon vagy elektronikus csatornákon keresztül
- Tájékoztatás nyújtása termékekkel, szolgáltatásokkal és rendelésekkel kapcsolatban
- Reklamációk és garanciális ügyek kezelése a vállalati irányelveknek megfelelően
- Együttműködés a különböző részlegekkel a vásárlói igények gyors és hatékony megoldása érdekében
- A kiváló ügyfélélmény fenntartása minden kapcsolatfelvétel során
Requirements
Téged keresünk, ha:
- Szívesen dolgozol emberekkel és könnyen teremtesz kapcsolatot másokkal
- Türelmes, empatikus és segítőkész személyiség vagy
- Képes vagy több feladatot párhuzamosan kezelni
- Precíz és felelősségteljes munkavégzés jellemez
- Érdeklődsz az otthonteremtéshez, lakberendezéshez vagy barkácsoláshoz kapcsolódó termékek iránt
- Nyitott vagy a váltott műszakos és hétvégi munkavégzésre
Előnyt jelent:
- Ügyfélszolgálati vagy kereskedelmi tapasztalat
- Angol nyelvtudás
Benefits
- Versenyképes alapbér és cafeteria csomag
- Stabil, hosszú távú munkalehetőség
- Betanítás és folyamatos szakmai támogatás
- Barátságos, támogató csapat
- Modern munkakörnyezet