About this role
Acerca de PayJoy
PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.
Acerca del rol
Responsabilidades:
- Apoyo a los comerciantes en todos los aspectos de sus operaciones administrativas.
- Realizar conciliaciones para los pagos a los socios, gestionar promociones y asegurar pagos oportunos a los socios.
- Garantizar el pago puntual de comisiones, promociones, incentivos, etc.
- Apoyo en el proceso de planificación empresarial incluyendo descubrimiento, ideación, dimensionamiento de iniciativas, creación de planes de negocio, configuración de gobernanza e inicio de ejecución.
- Colabora con otros equipos de PayJoy para asegurar la exitosa ejecución de proyectos regionales.
- Simplificar y sintetizar estructuras complejas para comunicar efectivamente el valor.
- Viajar según sea necesario para apoyar el crecimiento de las cuentas de PayJoy.
- Cultivar relaciones sólidas con nuestras oficinas globales.
- Liderar proyectos de mejora que requieren interacción con diversas áreas como desarrollo de productos, ventas, etc.
Requerimientos:
- Más de 3 años de experiencia en soporte y/o gestión de cuentas en sectores como telecomunicaciones, retail y finanzas.
- Experiencia comprobada en la gestión de KPIs.
- Fuertes habilidades analíticas y de comunicación (tanto verbal como escrita).
- Dominio avanzado del inglés para comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos avanzados de Google Suite u Office, con especialización en Excel.
- Licenciatura en ingeniería industrial, administración o un campo relacionado.
Beneficios:
- Seguro de salud para el empleado y familiares directos.
- Financiamiento para teléfono, audífonos, equipo para oficina en casa y beneficios de bienestar.
- 30 días de vacaciones.
- $2,000 USD beneficio anual para Co-working travel.
- $2,000 USD beneficio anual para desarrollo profesional.
Principios de PayJoy
En PayJoy estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida y alentamos la inclusión de personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluido el embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.