Expert Services Lead

People leadership, commercie en technologie combineren in één rol?

Als Expert Services Lead bouw je mee aan de volgende fase van Expert Services. Je geeft leiding aan ervaren IT-professionals binnen de volle breedte van onze dienstverlening, ontwikkelt strategische klantrelaties en ziet waar nieuwe commerciële kansen ontstaan.

Met ons Expert Service team verbinden we hoogwaardige technische expertise aan organisaties met complexe uitdagingen. Aan jou om onze experts én deze business verder te laten groeien.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor een team van ervaren Cloud Native professionals. Je coacht hen in hun ontwikkeling, helpt bij carrièrekeuzes en zorgt dat ze zich verbonden blijven voelen met TrueFullstaq.

Daarnaast ben je een belangrijke gesprekspartner voor onze klanten. Je begrijpt wat er speelt, bouwt relaties uit en herkent kansen voor Expert Services en Consulting

Je houdt tegelijkertijd grip op de business en stuurt onder andere op utilization, klant- en medewerkerstevredenheid, pipeline en groei.

Concreet betekent dit dat je:

- onze experts coacht en helpt groeien;

- strategische klantrelaties opbouwt en uitbouwt;

- commerciële kansen signaleert en samen met Sales verzilvert;

- Expert Services verder professionaliseert en schaalbaar maakt;

- stuurt op mensen, kwaliteit en commerciële resultaten;

- samen met Recruitment bouwt aan het team van morgen.

Requirements

Wie zoeken we?

We zoeken geen manager die alleen beheert wat er al staat. We zoeken een ondernemende leider die wil bouwen.

Iemand die makkelijk schakelt tussen een gesprek met een senior engineer, een strategische klant en het management.

Je brengt mee:

- 3 tot 5 jaar relevante ervaring binnen IT-consultancy, professionele dienstverlening of Experts as a Service;

- meerdere jaren ervaring in een leidinggevende rol;

- ervaring met het coachen van professionals en ontwikkelen van teams;

- commerciële ervaring met accountontwikkeling, cross-sell en up-sell;

- sterk stakeholdermanagement op senior niveau;

- voldoende kennis van Cloud Native, Software, Cloud, Data en Security om inhoudelijk mee te praten;

- ondernemerschap en een sterke focus op resultaat.

Je hoeft niet de beste engineer in de kamer te zijn. Je moet wel begrijpen waar onze experts en klanten het over hebben en oprecht enthousiast worden van technologie.

Wat bieden we?

Naast veel vrijheid, verantwoordelijkheid en invloed krijg je:

- Salaris van 5300,00 tot 5.860 op basis van 40 uur

- auto van de zaak of mobiliteitsbudget;

- opleidingsbudget en certificeringsmogelijkheden;

- laptop en telefoon naar keuze;

- 25 vakantiedagen + mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen;

- hybride werken en thuiswerkvergoeding;

- sterke pensioenregeling;

- lunch van onze eigen chefs;

- conferenties, events en kennisdelingssessies;

Waarom TrueFullstaq?

We zijn Cloud Native specialisten die energie krijgen van complexe technische uitdagingen. We houden van inhoud, geven mensen veel vrijheid en verantwoordelijkheid en dagen elkaar uit om het iedere keer beter te doen.

Als Expert Services Lead krijg je de ruimte om direct impact te maken op onze mensen, klanten én groei.

Onze cultuur?

We love our inner nerd.
We truly care.
We love to challenge.
Professional but casual.

Ready to build?

Wil jij onze experts laten groeien, sterke klantrelaties bouwen én Expert Services naar de volgende fase brengen?

Dan leren we je graag kennen.