About this role
Location(s)
- Espoo - Uusimaa - Finland
- Tampere - Pirkanmaa - Finland
Siemens Digital Industries on automaation ja digitalisaation edelläkävijä. Etsimme nyt Service Operations Team Leaderia kehittämään asiakkaidemme kilpailukykyä ja kasvattamaan palveluliiketoimintaamme yhdessä Siemensin huippuosaajien kanssa. Haluatko olla mukana kehittämässä tulevaisuuden teollisuuden palveluita ja johtamassa osaavaa asiantuntijatiimiä?
Tehtävänkuvaus
Vastaat teollisuusasiakkaidemme palvelusopimuksista ja varmistat, että palvelut toteutetaan sovitusti. Toimit asiakkaiden yhteyshenkilönä, ohjaat palvelutöiden toteutusta yhdessä toteutusorganisaation ja kumppaniverkoston kanssa ja johdat yksikköäsi esihenkilönä. Tuet myyntiä tarjouksissa ja vaikutat palveluliiketoiminnan kasvuun tunnistamalla asiakkaiden kehitystarpeita ja uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
Työtehtävät
- Vastaat teollisuusasiakkaiden palvelusopimuksista ja niihin liittyvien huolto-, ylläpito- ja elinkaaripalveluiden koordinoinnista sekä toimit asiakkaiden yhteyshenkilönä.
- Tuet myyntiä tarjousten valmistelussa ja työmääräarvioissa.
- Ohjaat palvelutöiden toteutusta yhdessä Service Execution -organisaation ja kumppaniverkoston kanssa, koordinoit resursseja ja kapasiteettia sekä toimit yksikön esihenkilönä.
- Kehität kyberturvallisuus-, haavoittuvuudenhallinta- ja elinkaarenhallintapalveluita sekä uusia digitaalisia palvelukonsepteja yhdessä asiakkaiden ja myynnin kanssa ja vastaat päämiehen palveluiden lokalisoinnista Suomen ja Baltian markkinoille.
Etsimme sinua, jolla on:
- Koulutus: soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tekniikka tai liiketalous) tai vastaava kokemuksen kautta hankittu osaaminen.
- Kokemus: useiden vuosien kokemus teollisuuden palveluliiketoiminnasta, palvelusopimusten hallinnasta tai palveluiden toteutuksesta.
- Esihenkilökokemus: kokemus tiimin tai yksikön esihenkilötyöstä, resurssien ja kapasiteetin suunnittelusta sekä toimintatapojen kehittämisestä.
- Toimialaosaaminen: ymmärrys teollisuusautomaatiosta ja teollisuusasiakkaiden palvelutarpeista.
- Yhteistyötaidot: kyky toimia asiakasrajapinnassa sekä yhteistyössä myynnin, toteutusorganisaation ja kumppaneiden kanssa.
- Kielitaito: erinomainen suomen ja hyvä englannin kielen taito sekä suullisesti että kirjallisesti.
- Henkilökohtaiset ominaisuudet: aloitteellisuus, asiakaslähtöisyys sekä kyky hallita useita samanaikaisia kokonaisuuksia.
Eduksi katsotaan
- Kyberturvallisuus-, haavoittuvuudenhallinta- ja elinkaarenhallintaosaaminen: osaaminen näiden alueiden palveluista ja ratkaisuista.
- Liiketoimintaosaaminen: kokemus tarjousten valmistelusta, työmääräarvioista sekä palvelusopimusten hinnoittelun ja kannattavuuden seurannasta.
Muuta tietoa
- Aloitus: Mahdollisimman pian
- Kesto: Toistaiseksi voimassa oleva työsuhde
- Sijainti : Ensisijainen sijainti on Espoo, mutta myös Tampere voidaan huomioida.
- Matkustus : Työhön kuuluu matkustusta asiakkaiden tiloihin pääasiassa Suomessa sekä mahdollisesti joskus Baltiassa.
Mitä tarjoamme sinulle?
✔️ Terveys – Kattava työterveyshuolto ✔️ Liikunta ja hyvinvointi – Kuntosali- ja hierontaetu sekä liikunta-, kulttuuri- ja lounasedut ✔️ Modernit toimistotilat , maksuton pysäköinti sekä sähköauton latausmahdollisuus ✔️ Pitkän aikavälin uramahdollisuudet kansainvälisessä teknologiayhtiössä ✔️ Työn ja vapaa-ajan tasapaino – Joustavat työajat ja hybridityömalli
Hae mukaan!
Luo itsellesi henkilökohtainen hakijaprofiili ja lähetä hakemuksesi viimeistään 30.11 mennessä . Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana, joten suosittelemme hakemaan mahdollisimman pian.
Taustaselvitykset
Osana rekrytointiprosessiamme voimme tehdä tehtävästä riippuen taustaselvityksiä. Näihin voivat kuulua esimerkiksi referenssitarkistukset, Damex-varmennus, luottotietojen tarkistus sekä joissakin tapauksissa rikosrekisteriotteen tarkistaminen. Tarkistukset toteutetaan aina voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja ainoastaan tehtävän edellyttämässä laajuudessa. Tavoitteenamme on varmistaa turvallinen ja luotettava työympäristö.
Siemens Osakeyhtiö
Siemensin kansainväliset huippuinnovaatiot ja paikallinen osaaminen rakentavat asiakkaiden, teollisuuden ja yhteiskunnan menestystä Suomessa. Teollisuuden liiketoimintayksikössä olemme mukana uudistamassa suomalaista teollisuutta erityisesti digitalisaation avulla. Tule mukaan luomaan todellista merkitystä suomalaiselle teollisuudelle yhdessä alan vahvojen asiantuntijoiden kanssa.