About this role
Principais Responsabilidades:
● Monitorar operações em tempo real nas cidades, garantindo a correta execução dosSOPs (comunicação de dispatch, ajustes de sobretaxa, alocação manual, entre outros)
● Apoiar o rollout semanal de iniciativas para motoristas, preparando planilhas e alinhando com stakeholders para aumento do LTLTV
● Analisar KPIs semanalmente e propor planos de ação para corrigir desvios e otimizar resultados
● Acompanhar o crescimento de oferta vs. demanda nas cidades, identificando desequilíbrios e promovendo alinhamento entre áreas
● Realizar análises semanais de performance por tipo de veículo, identificando desvios e oportunidades de crescimento
● Desenvolver e executar planos de comunicação semanais com motoristas
● Realizar benchmark de preços e ganhos dos motoristas em relação aos concorrentes, garantindo competitividade de mercado
Requisitos:
● Ensino superior em andamento em Engenharia, Economia, Administração ou áreas correlatas
● Inglês avançado (escrita e conversação)
● Excel avançado (análise de dados e dashboards)
● Forte capacidade analítica, com habilidade de transformar dados em planos de ação
● Boa comunicação verbal e escrita
● Organização e atenção aos detalhes
● Perfil proativo, com postura “mão na massa” para resolução de problemas