About this role
Principais responsabilidades
Perfil comercial, ágil e orientado à conversão, com boa comunicação, escuta ativa, organização e capacidade de priorizar e gerenciar alto volume de leads
- Atender chamadas, responder e-mails e gerenciar sistemas de bate-papo para interagir com clientes em potencial.
- Qualificar leads coletando informações sobre suas necessidades e identificando soluções adequadas de transporte.
- Desenvolver relacionamentos de confiança com os clientes, garantindo uma experiência excepcional ao longo do processo de vendas.
- Fazer follow-up com leads e oportunidades de negócios, utilizando técnicas de vendas consultivas.
- Colaborar com a equipe de marketing para otimizar campanhas e melhorar o fluxo de leads.
- Manter registros detalhados de interações com clientes em nosso CRM.
- Conversão dos leads para clientes
Requisitos
- Conhecimento em sistemas de CRM, ferramentas de vendas e tecnologia para gerenciar e priorizar leads com eficiência.
- Excelente capacidade de comunicação e escuta ativa para identificar as necessidades do cliente e fornecer soluções personalizadas.
- Conhecimento abrangente do produto para adaptar soluções de acordo com as necessidades do cliente.
- Vivência em Inbound Sales em qualquer segmento
- Conhecimento na área de Tecnologia e/ou Logística
- Ensino médio completo
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Vivência em gestão de funil de vendas será um diferencial relevante, com conhecimento de ferramentas associadas.
Habilidades desejáveis
- Agilidade e capacidade de priorização de leads e oportunidades.
- Perfil comercial com foco em conversão.
- Escuta ativa e capacidade de identificar rapidamente a necessidade do cliente.
- Organização e disciplina para gestão de alto volume de leads e follow-ups.
- Comunicação clara, objetiva e persuasiva.
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e adaptar a abordagem comercial.
- Orientação a metas e indicadores de conversão.
- Senso de urgência e autonomia para conduzir oportunidades até o fechamento.