Spécialiste principal(e) de la formation et du perfectionnement (Brother Amériques)

Aperçu du rôle

La ou le spécialiste principal(e) de la formation et du perfectionnement (Brother Amériques) est responsable de la conception et de l’animation des formations, du perfectionnement et de l’évaluation des programmes de formations. Elle ou il contribue à améliorer le rendement et l’efficacité du personnel ainsi que les capacités de Brother Amériques partout sur le continent. La personne qui occupe ce poste agit comme un partenaire de confiance en matière de formation auprès des responsables des ressources humaines et de l’entreprise. Elle détermine les besoins en formation et met en œuvre des programmes de formation évolutifs alignés avec les priorités de Brother.

La ou le spécialiste principal(e) de la formation et du perfectionnement gère l’ensemble des programmes de formation. Il ou elle évalue les besoins, conçoit des programmes et anime des formations. Il s’occupe également de la gestion des programmes et des mesures d’évaluation de l’efficacité des formations. Dans le cadre de votre rôle, vous vous appuierez sur les principes de la formation aux adultes, sur différentes technologies d’apprentissage ainsi que sur des méthodologies de gestion de projet pour offrir des occasions de perfectionnement pertinentes qui favorisent la croissance professionnelle et l’amélioration des résultats de l’entreprise.

Tâches et responsabilités

Stratégie d’apprentissage, conception de programmes et animation de formations

- Organiser des formations animées par un formateur en ligne et en mode hybride pour le personnel, les gestionnaires et la haute direction de Brother Amériques. Ces formations pourraient porter sur la gestion du rendement, comme la définition des objectifs, les évaluations, les plans de développement individuel (PDI). Il pourrait aussi s’agir de programmes de certification ou de formations destinées à des gestionnaires.

- En collaboration avec la ou le superviseur(e) de la formation et du perfectionnement, concevoir, élaborer et animer des formations, des programmes de certification et de perfectionnement stimulants en vous appuyant sur les bonnes pratiques en matière de perfectionnement professionnel et de formation aux adultes.

- Analyser les besoins en formation pour combler les écarts et recommander des programmes de formation en lien avec la stratégie d’apprentissage et de perfectionnement et l’offre de formations de Brother.

- Concevoir et mettre à jour les manuels de formation des apprenants, les outils de formation des animateurs, les aide-mémoire, le contenu des formations en ligne et autres ressources pédagogiques.

- Évaluer l’efficacité des formations à partir des commentaires des apprenants, d’évaluations des connaissances, d’évaluations des comportements et d’indicateurs liés à leur impact sur les activités de l’entreprise.

- En collaboration avec la ou le superviseur(e) de la formation et du perfectionnement, fournir des conseils et des recommandations aux partenaires d’affaires aux ressources humaines (PARH), aux dirigeants de l’entreprise et aux principales parties prenantes.

- Veiller à ce que les programmes de formation soient en adéquation avec les priorités de l’entreprise et ses stratégies de gestion des talents.

- Coordonner la logistique et gérer le calendrier des formations.

- Collaborer avec la ou le superviseur(e) de la formation et du perfectionnement, les prestataires de formation externes, les animateurs et les experts en la matière pour concevoir des programmes de formation et des occasions d’apprentissage spécialisées en fonction des besoins.

- Gérer le budget du programme et les relations avec les prestataires de formation externes, et assurer la qualité, l’efficacité et la rentabilité des formations en fonction des besoins.

Programmes de formation et gestion de projets

- Mettre en œuvre les programmes de formation et de perfectionnement de Brother Amériques.

- Contribuer à l’évolution de la stratégie de formation régionale en repérant les occasions d’améliorer les formations, les processus et l’efficacité des programmes.

- Consulter les PARH et les parties prenantes clés pour déterminer les priorités en matière de formation. Tirer profit des solutions, outils et programmes déjà en place. Cocréer avec l’équipe responsable de la formation et du perfectionnement des programmes de formation en fonction des besoins pour soutenir les objectifs de l’entreprise.

- Mener à bien plusieurs projets et la production de livrables dans le respect des échéances et des attentes des parties prenantes.

- Soutenir les efforts de communication en lien avec les programmes de formation et de perfectionnement.

- Analyser des données et les tendances en matière de formation afin d’apporter des recommandations visant à améliorer continuellement les programmes en cours et à venir.

Gestion des programmes et des activités de formation

- En collaboration avec l’équipe responsable de la formation et du perfectionnement, gérer et optimiser le système de gestion de l’apprentissage (SGA).

- Tenir à jour les dossiers de formation et produire des rapports sur les programmes.

- Repérer les occasions de renforcer l’adoption et l’utilisation des technologies d’apprentissage et des ressources d’apprentissage autonome.

Expérience et qualifications

Formation

- Baccalauréat (ou expérience équivalente) en formation et perfectionnement professionnel, en ressources humaines, en développement organisationnel, en administration des affaires, ou dans un autre domaine connexe.

Expérience

- Minimum de 5 ans d’expérience.

- Expérience en conception, en élaboration et en animation de programmes de formation et de perfectionnement.

- Expérience dans l’animation de formations en classe, en ligne et en mode hybride auprès de divers groupes d’apprenants.

- Minimum de 2 ans d’expérience.

- Expérience de collaboration avec des responsables des ressources humaines et d’entreprises, notamment dans l’évaluation des besoins de formation et la mise en place de programmes de perfectionnement professionnel.

- Minimum de 1 an d’expérience.

- Expérience avec les systèmes de gestion de l’apprentissage (SGA).

- Expérience de travail auprès de personnes issues de différents pays ou de différentes cultures ou régions du continent américain.

- Permis et certifications

- CRHA/CRIA : Conseiller ou conseillère en ressources humaines ou relations industrielles agréé(e).

- Autres : Certifications professionnelles dans les domaines de la formation et du perfectionnement professionnel, de la formation aux adultes, de la conception ou de l’animation de formations, de l’encadrement de personnel, du perfectionnement des talents ou autres disciplines connexes.

Langues:

- Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.

- Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral requise pour communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les collègues à l’extérieur de la province du Québec.

Logiciels et compétences techniques

- Systèmes de gestion de l’apprentissage (SGA)

- Plateformes de formation en ligne (Teams, Zoom, etc.)

- Méthodologies et outils de gestion de projets

- Outils de production de rapport et d’analyse de l’apprentissage

Autres compétences, connaissances et aptitudes

- Une expertise approfondie du cycle d’apprentissage complet, notamment l’évaluation des besoins, la conception et l’animation de formation, le perfectionnement professionnel, le renforcement et l’évaluation des acquis.

- Fortes aptitudes en animation et en présentation et capacité à susciter l’intérêt des apprenants à tous les échelons de l’entreprise.

- Connaissance des théories sur la formation des adultes, des méthodologies de conception pédagogique et des technologies d’apprentissage.

- Capacité à conseiller des dirigeants, des PARH et des parties prenantes, à exercer une influence sur eux et à gagner leur confiance.

- Solides compétences en gestion de projet et en organisation, et excellente capacité à gérer simultanément plusieurs priorités.

- Capacité avérée à analyser des données et à les traduire en solutions pédagogiques concrètes.

- Haut niveau de professionnalisme, bonne prestance et sens des affaires.

- Excellentes compétences interpersonnelles et en communication orale et écrite.

- Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement au sein d’une équipe.

- Approche axée sur l’amélioration continue, sur l’innovation et sur la conception pédagogique centrée sur l’apprenant.

Informations supplémentaires pour ce poste

Environnement de travail hybride – Profitez d’un modèle hybride offrant trois jours en télétravail et deux jours au bureau chaque semaine, favorisant l’équilibre travail-vie personnelle et la collaboration en personne. Des exceptions peuvent s’appliquer selon les besoins de l’entreprise. #LI-Hybrid #atyourside