About this role
En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Nombre Posición: Coordinador Desarrollo de Contenidos
Nivel : Gerente Talento
Ubicación : Monterrey, N.l.
PROPOSITO
Diseñar, coordinar e implementar estrategias de aprendizaje y contenidos de capacitación que fortalezcan el desarrollo de competencias en la organización, garantizando experiencias de aprendizaje innovadoras, accesibles y alineadas a las necesidades del negocio
RESPONSABILIDADES
- Coordinar el desarrollo y actualización de materiales de capacitación para diferentes áreas del negocio.
- Gestionar proyectos de aprendizaje en conjunto con clientes internos y proveedores externos.
- Diseñar estrategias y contenidos que faciliten el aprendizaje de colaboradores operativos y administrativos.
- Dar seguimiento a la plataforma de capacitación digital y a las iniciativas de formación.
- Asegurar que los materiales cumplan con los lineamientos de comunicación, marca y accesibilidad.
- Medir la efectividad de los programas de capacitación y proponer mejoras continuas.
- Colaborar con distintas áreas para identificar necesidades de capacitación y desarrollo.
- Impulsar el uso de nuevas herramientas, tecnología e inteligencia artificial para mejorar la experiencia de aprendizaje.
- Coordinar campañas de comunicación relacionadas con capacitación, inducción y desarrollo organizacional.
- Mantener actualizados los contenidos de aprendizaje de acuerdo con las necesidades del negocio.
DECISIONES RELEVANTES
- Definir metodologías, formatos y recursos de aprendizaje.
- Seleccionar proveedores y herramientas de capacitación.
- Priorizar proyectos y estrategias de formación de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Validar la calidad y efectividad de los contenidos desarrollados
PRINCIPALES RETOS
- Generar experiencias de aprendizaje efectivas para una población operativa diversa.
- Mantener actualizados los contenidos ante cambios normativos y de negocio.
- Integrar nuevas tecnologías y tendencias de aprendizaje digital.
- Lograr que la capacitación impacte en resultados y desempeño organizacional
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- Diseño instruccional y metodologías de aprendizaje.
- Plataforma - SuccessFactors
- Normatividad de capacitación (DC-3, certificaciones y requisitos regulatorios).
- Comunicación interna y gestión del cambio.
REQUISITOS
- Licenciatura en Comunicación, Recursos Humanos, Administración o afín.
- Experiencia en capacitación, desarrollo de contenidos, e-learning o aprendizaje organizacional.
- Experiencia gestionando proveedores y proyectos de capacitación.
- Conocimiento en comunicación interna, accesibilidad y métricas de aprendizaje.
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicado a la creación de contenidos
- Competencias: Pensamiento estratégico, Orientación a resultados, Gestión de proyectos, Innovación y mejora continua, Comunicación efectiva.
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Promovemos el balance laboral-personal, con esquemas flexibles de trabajo
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.