About this role
Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Gerente de Relacionamento de Canais
Objetivo do Cargo
Gerenciar o relacionamento e o desenvolvimento dos canais e parceiros sob sua responsabilidade, promovendo engajamento, retenção, capacitação e ampliação de negócios. Atuar como principal ponto de contato dos parceiros após sua credenciação, contribuindo para o aumento da participação no portfólio da companhia, geração de oportunidades e crescimento sustentável dos resultados por meio da rede de canais.
Escopo
- Gerenciar carteira de canais e parceiros credenciados.
- Conduzir a ativação e integração de novos parceiros após sua contratação.
- Desenvolver e manter relacionamento consultivo com os canais da carteira.
- Identificar oportunidades de cross-selling e ampliação do portfólio comercializado pelos parceiros.
- Monitorar indicadores de desempenho, produtividade e engajamento da carteira.
- Elaborar e acompanhar planos de ação voltados ao desenvolvimento dos parceiros.
- Conduzir reuniões periódicas de negócio e acompanhamento de resultados.
- Apoiar a implementação de campanhas, treinamentos e iniciativas de desenvolvimento da rede.
- Atuar como ponto focal dos parceiros, articulando soluções junto às áreas internas.
- Contribuir para a retenção, fidelização e crescimento da base de canais.
Stakeholders Principais
- Canais e parceiros credenciados.
- Coordenador de Relacionamento de Canais.
- Gerentes de Canais e Parcerias.
- Comercial.
- Marketing.
- Operações.
Requisitos
- Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência em relacionamento com clientes, parceiros ou canais.
- Vivência em ambientes comerciais B2B.
- Conhecimento em gestão de carteira e indicadores de desempenho.
- Experiência em negociação e gestão de relacionamento com stakeholders internos e externos.
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