Functional Analyst [#4998]

Alteo is seeking a Functional Analyst for a permanent position based in Victoriaville.

*** Hybrid work arrangement: 3 days in the office; 2 days remote ***

You will contribute to the design, evolution, and optimization of application solutions and SaaS products. You will play a key role throughout the entire lifecycle of digital solutions, from understanding business and user needs to functional design, implementation, validation, deployment, and continuous product improvement. Working with clients, development teams, and various internal stakeholders, you will be responsible for translating business requirements into clear features, business rules, and functional specifications, while taking into account business objectives, user experience, and technological constraints. You will also participate in the evolution of existing applications, the optimization of processes, and the definition of new features aimed at improving the quality, performance, and value of the solutions offered. Finally, you will contribute to the integration of new technologies, particularly artificial intelligence, to accelerate and improve the analysis, design, prototyping, and documentation processes.

RESPONSIBILITIES:

- Meet with clients, users, and internal stakeholders to gather, analyze, clarify, and document their business and functional requirements;

- Analyze existing processes, operational challenges, and market needs to identify opportunities for improvement;

- Translate business requirements into clear, structured features, business rules, processes, and functional specifications for development teams;

- Prepare the preliminary and functional analyses necessary for project design and implementation;

- Participate in assessing the effort, timelines, and resources required to complete projects and implement change requests;

- Collaborate on the preparation and review of service proposals, as required.

- Participate in the design, development, enhancement, and optimization of web applications and SaaS solutions;

- Contribute to the definition and prioritization of features and product enhancements based on user needs, business objectives, and technological constraints;

- Participate in defining the functional architecture of solutions, organizing modules, structuring features, and defining interactions between different components;

- Create mockups, wireframes, and prototypes for user-friendly, intuitive, and effective interfaces;

- Define content organization, site maps, navigation principles, and data interfaces for solutions;

- Analyze existing applications and identify opportunities for optimization, modernization, and continuous improvement;

- Contribute, as needed, to website architecture as well as to the organization, writing, or adaptation of content;

- Work closely with developers and other stakeholders throughout the development cycle;

- Document business rules, processes, data flows, integrations, dependencies, anomalies, and change requests;

- Answer functional questions from technical teams and clarify requirements throughout development;

- Ensure that the implemented solutions comply with the stated needs, established specifications, and project objectives;

- Contribute to resolving functional issues and finding solutions adapted to technical and operational constraints.

- Develop test scenarios, use cases, and acceptance criteria to validate the developed features;

- Conduct functional testing and perform final quality assurance on solutions before they go live;

- Participate in the validation of solutions with clients and users;

- Analyze bugs, user feedback, and change requests to propose fixes and improvements;

- Contribute to the stability, quality, and continuous improvement of products.

- Draft and maintain functional specifications, user guides, operational procedures, and other necessary documents;

- Provide post-implementation support to clients and users, particularly regarding training and the use of solutions;

- Contribute to the standardization of analysis methods, design processes, and documentation practices;

- Participate in continuous improvement initiatives aimed at increasing team efficiency and the quality of deliverables.

- Use artificial intelligence tools when appropriate to accelerate requirements analysis, functional design, prototyping, and documentation;

- Explore the possibilities offered by AI to improve work methods, automate certain tasks, and optimize processes;

- Validate the relevance, accuracy, and quality of results generated by AI tools by exercising critical judgment;

- Contribute to the adoption of effective work practices that integrate new technologies.

PROFILE:

- Associates or Bachelors degree in IT or equivalent;

- 3–5+ years of experience in functional analysis, programming, web architecture, or digital solution design;

- Relevant experience in the design, development, evolution, or maintenance of web applications, SaaS solutions, or digital products;

- Good understanding of the software product lifecycle, from initial analysis through deployment to continuous improvement;

- Excellent ability to understand business and user needs and translate them into clear, structured functional specifications;

- Strong knowledge of web technologies, development tools, and functional analysis methods;

- Ability to design and document processes, business rules, functional flows, and user interfaces;

- Experience creating mockups, wireframes, or interface prototypes;

- Strong understanding of application integrations, data flows, and interactions between the various components of a solution;

- Knowledge of artificial intelligence tools applied to the analysis, design, prototyping, and documentation of technology projects;

- Ability to effectively use AI as a work tool while rigorously validating the results obtained;

- Knowledge of programming concepts is a plus;

- Excellent writing and functional documentation skills;

- Ability to communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders and to explain complex concepts in laymans terms;

- Excellent teamwork and collaboration skills;

- High level of rigor, attention to detail, and commitment to quality;

- Independence, proactivity, and strong organizational skills;

- Excellent analytical, synthesis, and problem-solving skills;

- Excellent command of French, both spoken and written;

- Strong interest in new technologies, artificial intelligence, and the evolution of digital products.

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Alteo recherche un Analyste Fonctionnel pour un poste permanent bas Victoriaville.

*** Travail hybride : 3 jours au bureau ; 2 jours distance ***

Vous contribuerez la conception, lvolution et loptimisation de solutions applicatives et de produits SaaS. Vous jouerez un rle cl dans lensemble du cycle de vie des solutions numriques, de la comprhension des besoins daffaires et des utilisateurs jusqu la conception fonctionnelle, la ralisation, la validation, la mise en production et lamlioration continue des produits. En collaboration avec les clients, les quipes de dveloppement et les diffrentes parties prenantes internes, vous serez responsable de transformer les besoins daffaires en fonctionnalits, rgles daffaires et spcifications fonctionnelles claires, tout en tenant compte des objectifs daffaires, de lexprience utilisateur et des contraintes technologiques. Vous participerez galement lvolution des applications existantes, loptimisation des processus et la dfinition de nouvelles fonctionnalits visant amliorer la qualit, la performance et la valeur des solutions offertes. Enfin, vous contribuerez lintgration de nouvelles technologies, notamment de lintelligence artificielle, afin dacclrer et damliorer les processus danalyse, de conception, de prototypage et de documentation.

RESPONSABILITS :

- Rencontrer les clients, les utilisateurs et les parties prenantes internes afin de recueillir, analyser, prciser et documenter leurs besoins daffaires et fonctionnels;

- Analyser les processus existants, les enjeux oprationnels et les besoins du march afin didentifier des possibilits damlioration;

- Traduire les besoins daffaires en fonctionnalits, rgles daffaires, processus et spcifications fonctionnelles claires et structures pour les quipes de dveloppement;

- Prparer les analyses prliminaires et fonctionnelles ncessaires la conception et la ralisation des projets;

- Participer lvaluation des efforts, des chanciers et des ressources ncessaires la ralisation des projets et des demandes dvolution;

- Collaborer la prparation et la rvision des offres de services, lorsque requis.

- Participer la conception, au dveloppement, lvolution et loptimisation des applications Web et des solutions SaaS;

- Contribuer la dfinition et la priorisation des fonctionnalits et des amliorations de produits en fonction des besoins des utilisateurs, des objectifs daffaires et des contraintes technologiques;

- Participer la dfinition de larchitecture fonctionnelle des solutions, lorganisation des modules, la structuration des fonctionnalits et la dfinition des interactions entre les diffrents composants;

- Raliser des maquettes, des wireframes et des prototypes dinterfaces ergonomiques, intuitives et efficaces;

- Dfinir lorganisation des contenus, larborescence, les principes de navigation et les interfaces de donnes des solutions;

- Analyser les applications existantes et identifier les possibilits doptimisation, de modernisation et damlioration continue;

- Participer, lorsque requis, larchitecture des sites Web ainsi qu lorganisation, la rdaction ou ladaptation de contenus.

- Collaborer troitement avec les dveloppeurs et les autres parties prenantes tout au long du cycle de ralisation;

- Documenter les rgles daffaires, les processus, les flux de donnes, les intgrations, les dpendances, les anomalies et les demandes dvolution;

- Rpondre aux questions fonctionnelles des quipes techniques et clarifier les exigences tout au long du dveloppement;

- Veiller la conformit des solutions ralises avec les besoins exprims, les spcifications tablies et les objectifs du projet;

- Contribuer la rsolution des enjeux fonctionnels et la recherche de solutions adaptes aux contraintes techniques et oprationnelles.

- laborer des scnarios de tests, des cas dutilisation et des critres dacceptation permettant de valider les fonctionnalits dveloppes;

- Raliser les essais fonctionnels et effectuer lassurance qualit finale des solutions avant leur mise en production;

- Participer la validation des solutions avec les clients et les utilisateurs;

- Analyser les anomalies, les commentaires des utilisateurs et les demandes dvolution afin de proposer des correctifs et des amliorations;

- Contribuer la stabilit, la qualit et lamlioration continue des produits.

- Rdiger et maintenir les spcifications fonctionnelles, les guides dutilisation, les procdures oprationnelles et les autres documents ncessaires;

- Accompagner les clients et les utilisateurs aprs limplantation, notamment en matire de formation et dutilisation des solutions;

- Contribuer la standardisation des mthodes danalyse, des processus de conception et des pratiques de documentation;

- Participer aux initiatives damlioration continue visant accrotre lefficacit des quipes et la qualit des livrables.

- Utiliser les outils dintelligence artificielle lorsque pertinent afin dacclrer lanalyse des besoins, la conception fonctionnelle, le prototypage et la documentation;

- Explorer les possibilits offertes par lIA pour amliorer les mthodes de travail, automatiser certaines tches et optimiser les processus;

- Valider la pertinence, lexactitude et la qualit des rsultats gnrs par les outils dIA en faisant preuve de jugement critique;

- Contribuer ladoption de pratiques de travail efficaces intgrant les nouvelles technologies.

PROFIL:

- DEC/BAC en TI ou l'quivalent;

- 3-5+ annes dexprience en analyse fonctionnelle, programmation, architecture Web ou conception de solutions numriques;

- Exprience pertinente dans la conception, le dveloppement, lvolution ou le maintien dapplications Web, de solutions SaaS ou de produits numriques;

- Bonne comprhension du cycle de vie dun produit logiciel, de lanalyse initiale la mise en production et lamlioration continue;

- Excellente capacit comprendre les besoins daffaires et des utilisateurs et les traduire en spcifications fonctionnelles claires et structures;

- Bonne connaissance des technologies Web, des outils de dveloppement et des mthodes danalyse fonctionnelle;

- Capacit concevoir et documenter des processus, des rgles daffaires, des flux fonctionnels et des interfaces utilisateurs;

- Exprience en ralisation de maquettes, de wireframes ou de prototypes dinterfaces;

- Bonne comprhension des intgrations applicatives, des flux de donnes et des interactions entre les diffrents composants dune solution;

- Connaissance des outils dintelligence artificielle appliqus lanalyse, la conception, au prototypage et la documentation de projets technologiques;

- Capacit utiliser efficacement lIA comme outil de travail tout en validant rigoureusement les rsultats obtenus;

- Connaissance des concepts de programmation, un atout;

- Excellentes aptitudes en rdaction et en documentation fonctionnelle;

- Capacit communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniques et vulgariser des concepts complexes;

- Excellentes aptitudes pour le travail dquipe et la collaboration;

- Grande rigueur, souci du dtail et souci de la qualit du travail;

- Autonomie, proactivit et sens de lorganisation;

- Excellentes capacits danalyse, de synthse et de rsolution de problmes;

- Excellente matrise du franais, loral comme lcrit;

- Intrt marqu pour les nouvelles technologies, lintelligence artificielle et lvolution des produits numriques.