About this role
Typology est la première marque de soins de la peau lancée par Good Brands, un projet ambitieux visant à construire une nouvelle génération de marques de consommation axées sur le digital. Fondée en 2019 par l'entrepreneur en série Ning Li, Typology est devenue la marque de soins de la peau la plus vendue en ligne en France et opère également au Japon, en Allemagne et aux États-Unis.
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Typology connaît une très forte croissance en ligne. Pour la toute première fois, Typology est également disponible dans un grand magasin parisien. Dans ce contexte, votre mission sera de transcrire l'excellence de l'expérience en ligne dans une expérience de vente retail très qualitative. Vous serez le premier point de contact avec les clients et devrez agir en tant qu'ambassadeur de la marque.
Localisation : Paris (9e arrondissement).
Contrat : CDI ou CDD à temps plein, dès que possible.
Missions :
- Offrir un accueil chaleureux et un conseil personnalisé à chaque client·e, qu'il·elle découvre la marque ou la connaisse déjà en ligne.
- Identifier les besoins de peau et recommander une routine adaptée, avec pédagogie et transparence.
- Véhiculer une image de marque fidèle aux valeurs de Typology : expertise, transparence et exigence.
- Garantir les standards qualité de la marque : présentation des produits, testeurs, bonne tenue de l'espace de vente.
- Assimiler et atteindre ses objectifs quotidiens et mensuels : chiffre d'affaires, panier moyen, index de vente.
- Respecter les procédures quotidiennes et garantir la bonne gestion des encaissements.
- Participer aux procédures de gestion de stock : réceptions, réassorts, comptages, inventaires.
Compétences spécifiques :
- Maîtrise de la langue française et anglais courant indispensable, auprès d'une clientèle locale et internationale. Une troisième langue serait un plus.
- Maîtrise des outils digitaux ainsi que des logiciels de caisse.
- Excellent sens du relationnel : vous êtes soucieux·se d'apporter un service d'excellence et aimez travailler en équipe.
Profil
- Vous avez une expérience significative en tant que conseiller·e de vente dans les cosmétiques, la parfumerie ou la parapharmacie.
- Une expérience en boutique à forte affluence ou en grand magasin serait un plus.
- Vous êtes disponible pour travailler les week-ends, notamment les dimanches, et les jours fériés selon le planning.
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La diversité est le moteur de notre innovation. Nous construisons une culture où la différence est valorisée. Tels sont les principes qui guident la manière dont nous constituons nos équipes, formons nos dirigeants et créons une entreprise qui convient à tous ceux qui en font partie.
En raison du grand nombre de candidatures reçues, nous ne pouvons malheureusement pas répondre à chaque candidat. Nous revenons vers les candidats dont les qualifications correspondent le mieux à nos besoins. Consultez notre politique de protection des données personnelles pour les candidats.
Nous considérons les membres de notre conseil d'administration comme des membres à part entière de l'équipe. Le conseil d'administration est actuellement composé de Ning Li, Rodolphe Menegaux et Jeremy Uzan. Les membres observateurs sont Michael Stothard et Marc Simoncini.