About this role
岗位职责 Responsibility
主要职责 Main Task
1. 高阶客户技术窗口 & 重大问题对外背书
作为蔡司FA技术对接人，主导苹果月度/季度高阶复盘、质量稽核、重大客诉、批量失效、量产危机问题汇报与结论输出。负责客户端所有高风险问题的技术解释、逻辑闭环、对策论证，代表公司对外输出最终技术结论，管理客户预期，杜绝质量风险升级与客诉降级。
2. 统筹团队失效分析体系 & 日常工作管理
统筹FA小组日常分工、任务排布、进度管控、工作质量稽核。建立团队FA分析标准、判定准则、报告规范、实验验证流程，统一全团队分析逻辑与输出口径，杜绝分析偏差、结论反复、报告漏洞问题。负责新人带教、技能分级、工作复盘、团队能力梯队搭建，提升整体团队疑难问题攻坚效率。
3. 主导疑难/重复/批量失效攻坚，输出顶层解决思路
全权负责工程师无法闭环的疑难失效、低良率顽固问题、间歇性失效、批量制程漂移问题。基于光学原理、制程逻辑、材料特性、统计分析，输出顶层排查思路、验证方案、根因假设、永久改善策略，带队完成闭环落地，彻底解决长期卡点问题。
4. 主导良率策略规划、缺陷减半、年度质量目标落地
不再局限单点改善，负责项目整体良率提升路线图规划，基于量产大数据做缺陷分层、失效模式归类、制程痛点定位。牵头年度/季度良率改善专项、缺陷减半专案、PPM压降项目，统筹跨部门资源（PE/ME/RD/SQE/Supply chain），推动系统性制程优化、参数固化、来料管控升级、设备能力提升。
5. NPI新品导入前置风险管控 & 量产预防体系搭建
深度参与新品研发、打样、试产、量产爬坡全阶段，提前预判光学贴合、镀膜、组装、应力、信赖性、环境失效风险。建立NPI阶段失效预防机制、临界风险清单、试产FA评审机制，从源头降低新品量产不良率，避免新品批量质量事故。
6. 标准化沉淀、技术知识库、项目经验固化
主导团队典型失效案例库、高阶8D模板、DOE实验库、失效根因模型沉淀。统一对外客户汇报话术、技术论证逻辑、问题复盘机制，形成可复制、可迭代的FA技术体系，支撑项目长期稳定量产。
7. 成本管控 & 改善效益量化
具备量产成本意识，所有改善方案平衡品质、良率、产能、成本，量化每一轮改善的良率收益、成本节约、风险降低数据，形成客户可认可的改善效益报告。
8. 跨部门专案推进、资源协调、冲突解决
作为问题最高负责人，协调工程、制程、设备、物料、供应商资源，推动跨部门卡点问题落地，解决部门壁垒、资源不足导致的问题滞后，保障所有异常按期100%闭环。
任职资格 Qualification
教育背景 Education Background
学历要求 Education
本科
专业要求 Major
光学、机械、精密制造、材料等相关专业
工作经验/经历 Work Experience
6年以上光学/消费电子FA失效分析经验 , 2+年团队管理经验 6+ years
专业知识/技能 Knowledge And Skill
苹果相关，AR/VR智能眼镜项目经验、光学模组、精密结构件果链资深经验
精通完整质量体系：8D、5Why、鱼骨图、FTA、FMEA、五大工具、DOE实验设计。熟练使用Minitab/JMP进行高阶数据分析、制程能力分析、变异源拆解、假设验证、趋势预判六西格玛黑带优先，可独立搭建改善体系、设计系统性实验、主导大型改善专案
极强逻辑思维&疑难问题攻坚能力
具备顶层问题拆解能力，面对无规律、间歇性、低概率、复杂耦合问题，可快速搭建排查逻辑、锁定变异来源、输出精准解决方案。
团队管理&统筹能力 |
具备成熟的团队管理思维：任务分配、质量管控、人员培养、风险兜底、绩效复盘。既能带团队高效落地量产问题，也能替团队扛住客户压力、技术风险、项目危机
项目管理&策略思维&成本意识
具备策略型改善思维，不局限单点救火，擅长从流程、体系、工艺、供应链维度解决根源问题。具备极强的进度把控、风险预判、成本管控、效益量化能力。
高阶英文技术输出&客户对接能力
全英文高阶会议主持、英文技术辩论、英文高阶报告撰写、客户稽核应对。可独立面向苹果高阶SQE/PE/PM做技术汇报、方案答辩、结论输出，无需上级兜底。
Your ZEISS Recruiting Team