About this role
Buscamos alguém com perfil orientado a resultados. Este cargo é ideal para quem pretende fazer parte de uma organização global, com a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e colaborar com equipes locais e i nternacionais.
A TMF Group é uma provedora líder de serviços administrativo s, ajudando clientes a investir e operar com segurança em todo o mundo. Como somos uma empresa global com mais de 11.000 colaboradores em mais de 125 escritórios em 87 jurisdições, buscamos pessoas com talento e potencial para prosperar na TMF Group, independenteme nte de sua formação, e oferecemos oportunidades de trabalho para o mais amplo espectro de pessoas. Uma vez integrados, cultivamos e promovemos talentosos individuais, garantindo que cargos de liderança estejam ao alcance de todos.
Sobre a vaga
Buscamos alguém com perfil orientado a resultados. Este cargo é ideal para quem pretende fazer parte de uma organização global, com a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e colaborar com equipes locais e i nternacionais.
Principais Responsabilidades
- Liderar as equipes de delivery, garantindo entregas dentro do prazo, do escopo contratado e dos padrões de qualidade estabelecidos;
- Planejar, orientar e distribuir as atividades da equipe, acompanhando produtividade, desempenho e cumprimento dos SLAs;
- Desenvolver, treinar e orientar os profissionais da equipe;
- Gerenciar contratos e acompanhar a margem e a rentabilidade de cada cliente;
- Manter relacionamento próximo com os clientes, acompanhando as entregas mensais e atuando na resolução e escalação de temas críticos;
- Revisar processos, identificar oportunidades de melhoria e propor iniciativas de automação;
- Acompanhar indicadores internos e externos e elaborar relatórios gerenciais;
- Gerenciar chamados de clientes e garantir o cumprimento dos SLAs pela equipe;
- Supervisionar os processos de abertura e fechamento da folha de pagamento;
- Garantir a correta execução dos processos de admissão, férias, rescisão, encargos, benefícios e obrigações trabalhistas e previdenciárias;
- Acompanhar obrigações anuais, certidões e eventuais divergências junto aos órgãos competentes;
- Analisar acordos e convenções coletivas e seus impactos nos processos de folha de pagamento;
- Garantir a conformidade das atividades e a aderência aos controles do ISAE 3402;
- Participar da especificação, elaboração do cronograma e implantação de novos projetos;
- Gerenciar custos e despesas da equipe;
- Identificar oportunidades de ampliação ou ajuste do escopo dos contratos, incluindo a emissão e negociação de Change Orders;
- Trabalhar em parceria com equipes internas de suporte, fornecedores e demais stakeholders
Principais Requisitos
- Ensino superior completo;
- Experiência em liderança e desenvolvimento de equipes;
- Conhecimento avançado da legislação trabalhista e previdenciária;
- Experiência com folha de pagamento, admissões, férias, rescisões, encargos e obrigações acessórias;
- Conhecimento de eSocial, INSS, FGTS, IRRF, acordos e convenções coletivas;
- Experiência com gestão de clientes, contratos, SLAs e indicadores operacionais;
- Inglês avançado para participação em reuniões e calls;
- Conhecimento do Pacote Office e sistemas ERP.
O que oferecemos
Caminhos de desenvolviment o de carreira Trabalhe com colegas e clientes de todo o mundo em tarefas emocionantes e desafiadoras. Oferecemos oportunidades de carreira interna, para que você possa desenvolver sua carreira na TMF. O desenvolviment o contínuo é apoiado por oportunidades de aprendizagem globais da TMF Business Academy. Cause um impacto Você nos ajudará a tornar o mundo um lugar mais simples para nossos clientes fazerem negócios. Através do nosso programa de responsabilida de social corporativa, você também fará a diferença nas comunidades onde trabalhamos. Um ambiente de apoio Uma forte cultura de feedback para ajudar a construir um local de trabalho envolvente. Nosso ambiente de trabalho inclusivo permite que você trabalhe em nossos escritórios globais e também remotamente, ajudando você a encontrar o equilíbrio certo entre vida pessoal e profissional para ter o melhor desempenho. Outros Benfícios • Day-Off no Mês no aniversário; • Vale Refeição/Alime ntação; • Convênio Médico; • Totalpasss; • Licença-patern idade e adoção; • Flexibilidade de trabalho - Modelo híbrido; • Converse sobre oportunidades de crescimento (investimos em talentos)
Estamos ansiosos pra conhecer você!