Managed Services Support

Ricoh Latin America, Inc.São Paulo, São PauloOn-siteFull-timeNew grad, 0–1 yearsListed 5 hours ago

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About this role

Localidade: São Paulo, São Paulo

A Ricoh Brasil , multinacional japonesa líder no setor de outsourcing de impressão DaaS e outros serviços tecnológicos está em busca de um(a) novo está em busca de um(a) Operador(a) de Máquinas Copiadoras em São Paulo, SP . Confira abaixo os detalhes da posição:

Principais responsabilidades:

- Relacionamento com clientes

- Abertura de chamados técnicos

- Controle e monitoramento de Chamados Técnicos

- Controle e troca de suprimentos diário

- Controle de Inventário

- Comunicação de movimentação de máquinas dentro do ambiente de cliente

- Atendimento de 1º nível de chamado

- Ronda nos departamentos

- Limpeza externa das impressoras

- Cópias, impressão de documento, encadernação e acabamento.

- Geração de relatórios diversos

- Solicitação de suprimentos para Ricoh

- Monitorar o nível de serviço contratado

- Organização da Central de Cópias ou ambiente de trabalho

- Garantir qualidade dos serviços de impressão e acabamento (Central de Cópias)

- Distribuição e monitoramento da fila de impressão / cópias

- Treinamento operacional de equipamentos ao usuário.

Requisitos:

- Disponibilidade para atuar presencialmente, em horário comercial, de segunda à sexta de forma volante em clientes da Ricoh Brasil na cidade de São Paulo;

- Ensino médio completo;

Será interessante caso você tenha:

- Experiência prévia e conhecimento em operação de máquina copiadora e impressora;

- Conhecimento de informática - Pacote Office;

Benefícios:

- VR - R$550 / VA: R$100

- Previdência privada pós 3 meses

- Day off no aniversário

- Plano de saúde com co-participação (desconto somente no uso)

- Plano odontológico

- Gympass

- Seguro de vida

- EAP

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