AI & Automation Support

Shape the Future with LCG

Na LCG acreditamos que a inovao acontece quando a tecnologia e o talento trabalham em conjunto. Apoiamos organizaes de diferentes setores na sua transformao digital, criando impacto atravs de projetos desafiantes e equipas de excelncia.

Mais do que projetos, oferecemos um ambiente colaborativo onde a aprendizagem contnua, a partilha de conhecimento e a evoluo profissional fazem parte do dia a dia. Aqui, ters a oportunidade de colaborar com equipas multidisciplinares, trabalhar com tecnologias de ponta e desenvolver o teu potencial em projetos com impacto real.

Na LCG, o teu talento impulsiona a inovao e o teu crescimento acompanha a evoluo da tecnologia.

Procuramos um perfil de AI & Automation Support para integrar a nossa equipa.

O que vais fazer?

- Desenvolver e manter solues com recurso a Inteligncia Artificial, incluindo assistentes, agentes de IA e workflows automatizados para apoiar atividades operacionais e de gesto de servios;

- Apoiar a anlise, integrao, teste e validao de solues de IA e automao, incluindo solues desenvolvidas por fornecedores externos;

- Gerir e melhorar fontes de conhecimento utilizadas por solues de IA, analisando a qualidade dos contedos e das respostas e identificando oportunidades de melhoria;

- Desenvolver e manter aplicaes internas, dashboards, APIs, scripts, pipelines de dados e ferramentas de suporte operacional;

- Analisar dados do ServiceNow e de outras fontes operacionais, identificando tendncias, problemas recorrentes, riscos de servio e oportunidades de melhoria de processos;

- Apoiar a integrao de servios, sistemas e solues tecnolgicas, garantindo o correto funcionamento e a qualidade dos dados;

- Realizar testes estruturados, validaes tcnicas e provas de conceito relacionadas com IA, automao e processamento de dados;

- Preparar e manter documentao tcnica, repositrios de cdigo, casos de teste, instrues operacionais e registos de validao;

- Colaborar em iniciativas de melhoria contnua, investigaes tcnicas e avaliao de novas capacidades de IA e automao;

- Trabalhar de acordo com as plataformas, ferramentas e processos de governao definidos pela organizao.

O que precisas de saber?

- Experincia prtica em desenvolvimento com Python, scripting ou automao;

- Conhecimentos ou experincia com Inteligncia Artificial Generativa, Large Language Models (LLMs), prompt engineering ou integrao de servios de IA;

- Conhecimentos de REST APIs, web services e conceitos de integrao de sistemas;

- Conhecimentos de SQL e processamento de dados com Pandas ou tecnologias equivalentes;

- Experincia no desenvolvimento ou suporte de aplicaes web, dashboards ou ferramentas internas;

- Experincia na utilizao de Git ou outras ferramentas de controlo de verses;

- Capacidade de realizar testes estruturados, validar resultados e manter documentao tcnica;

- Bons conhecimentos de ingls, escrito e falado;

- Capacidade de anlise, resoluo de problemas e melhoria contnua;

- Capacidade de trabalhar em equipa, seguindo orientaes tcnicas e colaborando com diferentes stakeholders.

O que valorizamos?

- Experincia no desenvolvimento de assistentes de IA, agentes autnomos ou workflows com recurso a Inteligncia Artificial;

- Experincia na integrao de solues de IA com aplicaes, APIs e fontes de dados;

- Conhecimentos de plataformas de colaborao empresarial, nomeadamente Microsoft Teams;

- Experincia na anlise de dados operacionais e na criao de dashboards ou relatrios de suporte deciso;

- Capacidade de avaliar solues tecnolgicas, identificar limitaes e propor melhorias;

- Experincia em provas de conceito, testes de integrao e validao de solues desenvolvidas por terceiros;

- Interesse em explorar novas tecnologias de IA e automao e aplic-las otimizao de processos.

O que oferecemos?

- Integrao numa equipa dinmica, colaborativa e orientada para a excelncia;

- Participao em projetos desafiantes e de elevado impacto;

- Contacto com diferentes contextos tecnolgicos e desafios de negcio;

- Oportunidades de desenvolvimento profissional, formao e certificaes;

- Plano de benefcios flexveis;

- Ambiente de trabalho que promove a inovao, colaborao, autonomia e aprendizagem contnua;

- Oportunidades de crescimento e evoluo profissional.

Localizao: Lisboa
Modelo de trabalho: Hbrido (1x/semana no escritrio)