About this role
Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona
¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped.
¿Qué harás?
- Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes.
- Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos.
- Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia.
- Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio.
- Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt.
¿Qué buscamos?
- Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar.
- Posibilidad de firmar convenio de prácticas.
- Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).
- Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas.
- Actitud proactiva y orientación al detalle.
¿Qué ofrecemos?
- Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona.
- Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad.
- Acompañamiento y aprendizaje continuo.
- Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt.
Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨